Preguntas frecuentes

Durante la consulta inicial, nuestro equipo médico escuchará y hablará sobre tus objetivos, revisará tu historial médico y te recomendará el mejor plan de tratamiento.

Es importante informar al equipo médico sobre todos los medicamentos que estés tomando, ya que algunos pueden interferir con el procedimiento.

Te recomendamos que investigues sobre los tratamientos que te interesan y prepares una lista de preguntas para discutir durante la consulta.

La duración y el número de sesiones variarán según el tipo de tratamiento y tus necesidades individuales. Esta información te la ofrecerá el equipo médico en la sesión de evaluación.

Sí, ofrecemos opciones de financiamiento y planes de pago flexibles para ayudarte a cubrir los costos del tratamiento de manera cómoda y asequible. Puedes fiananciar desde 59€ hasta 1000€ y pagarlos en 3, 5, 10 o 12 cuotas.

Los costos de los tratamientos varían según el tipo de procedimiento y tus necesidades individuales, nuestro equipo te proporcionará información detallada sobre el coste durante la consulta de evaluación. El precio incluye la consulta de evaluación, la sesión de realización del tratamiento, los productos necesarios para realizar el tratamiento, la sesión de revisión post-tratamiento y los posibles procedimientos necesarios en la revisión.

Si experimentas efectos secundarios o complicaciones, comunícate con nuestro equipo médico de inmediato para recibir orientación y atención adecuada.

Nuestro médico te proporcionará instrucciones específicas sobre los cuidados posteriores, que pueden incluir descanso, evitar la exposición al sol y el uso de productos para el cuidado de la piel.

La duración de los resultados varía según el tratamiento, pero muchos procedimientos requieren sesiones de mantenimiento para mantener los resultados muy a largo plazo.

Los resultados finales variarán dependiendo el tratamiento realizado. Algunos pueden verse al finalizar, otros pueden tardar días y otros pueden tardar algunas semanas en desarrollarse. Si no estás satisfecho con los resultados, comunícate con nosotros para discutir tus inquietudes.

Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido. El producto debe estar sin abrir y en su embalaje original.

Los reembolsos suelen procesarse dentro de 48 horas después de recibir el producto devuelto.

Para solicitar un reembolso, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y proporciona los detalles de tu pedido y el motivo de la devolución.

La anestesia utilizada del tipo tópica, es decir, en formato crema. Se aplica en tratamientos en que el equipo médico lo cree necesario o por petición del paciente.

La duración del procedimiento varía según el tratamiento, pero muchos procedimientos de medicina estética son rápidos y no requieren tiempo de inactividad significativo de más de 24 horas.

Sigue las instrucciones del médico y mantén una comunicación abierta sobre cualquier incomodidad o preocupación que puedas tener.

Puedes utilizar nuestra barra de búsqueda para buscar productos por nombre, categoría o palabra clave. También ofrecemos filtros de búsqueda avanzada para ayudarte a refinar tus resultados.

Si nos visitas con frecuencia, te recomendamos suscribirte a nuestra newsletter: te enviaremos consejos de cuidado de la piel, novedades de la clínica y recomendaciones de nuestro equipo médico. Si quieres realizar un pedido de varias unidades, escríbenos y te informaremos de la disponibilidad y los plazos de entrega.

Sí, ofrecemos una función de lista de deseos donde puedes guardar tus productos favoritos para comprar más tarde.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard), Bizum y Apple Pay.

Preparamos los envíos todas las mañanas de lunes a viernes. A continuación, los entregamos al repartidor de Correos Express y llegan a tu dirección en 24-72 horas.

Hacemos envíos a toda España peninsular y a Islas Baleares; por el momento no enviamos a Canarias, Ceuta y Melilla. En península el envío cuesta 3,50 € y es gratis en pedidos de 35 € o más. En Baleares cuesta 7 € y es gratis a partir de 90 €. También puedes recoger tu pedido sin coste en la clínica.

Te recomendamos que reserves tu cita con la mayor anticipación posible para garantizar disponibilidad, especialmente para tratamientos populares o en horarios con más afluencia.

Solicitamos que nos avises con al menos 24 horas de anticipación si necesitas cancelar o reprogramar tu cita.

Puedes reservar una cita llamando a nuestro número de teléfono, a través de WhatsApp o haciendo clic en la sección "cita online" en esta web.

La duración de las citas de tratamiento varía según el tipo de procedimiento y tus necesidades específicas. Nuestro personal te proporcionará una estimación durante la reserva de tu cita.

Garantizamos resultados satisfactorios, aunque si no estás satisfecho, nuestro equipo hará todo lo posible para abordar tus inquietudes y explorar opciones adicionales para lograr los resultados deseados.

Los resultados variarán según el tipo de tratamiento y tus características individuales, pero nuestro equipo médico trabajará contigo para establecer expectativas realistas y lograr resultados satisfactorios.

Nuestro equipo está formado por médicos y técnicos de estética altamente calificados y certificados, con años de experiencia en la realización de una variedad de procedimientos. Puedes conocerlos mejor en la sección nuestro equipo.

Cumplimos con estrictas normas de seguridad e higiene para garantizar un entorno seguro y limpio para todos nuestros pacientes y personal. Incluyen limpieza y desinfección en todos los espacios de la clínica.

Algunos de los riesgos comunes incluyen reacciones alérgicas, hematomas, hinchazón, infecciones, cambios en la pigmentación de la piel y resultados insatisfactorios. Es importante discutir estos riesgos con el médico antes de someterse a cualquier procedimiento y seguir todas las instrucciones post-tratamiento para minimizar el riesgo de complicaciones.

Nuestro equipo de expertos está disponible para responder a tus preguntas y proporcionarte recomendaciones personalizadas sobre nuestros productos. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat de la web, por mail o por telefono/WhatsApp para obtener más información.

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en línea, por correo electrónico o por teléfono. Consulta nuestra página de contacto para obtener más información.

Sí. La clínica está en un entresuelo con elevador adaptado para personas con movilidad reducida. Si tienes alguna necesidad específica, cuéntanoslo al reservar tu cita y lo tendremos todo preparado.

Sí, hay un parking público justo enfrente de la clínica.

Nuestra clínica está en la Calle Pablo de Santo Leocadio, 7, Entresuelo 4, en Vila-real (Castellón), cerca de la entrada desde Castellón.